Terug

► verzenden ►afhalen ►retourneren

Verzenden

Verzendkosten

De verzendkosten zie je in onderstaande tabel. De verzendkosten zijn voor de verzending en verpakking van het artikel. Wij versturen uitsluitend pakketten met track&trace mogelijkheid. Eventuele invoerrechten zijn voor jouw eigen rekening en zullen apart in het land van bestemming moeten worden betaald. 

(For shipment costs or free shipping to your country see the tabel below.)

 Land / Country  Kosten/Costs €  Franco vanaf / Free shipping
 NL   4.99  70
 BE / DE  6.99  70
 UK / LU  10.95  100
 AT / DK / ES / FR / IT   13.95  100
 FI / IE / PT / SE   16.95  100
 CZ / HU / PL / SI / SK   16.95  -
 AU / CAN / NZL / USA (max 1 kg)  29.95  -

Levertijd

Wij hanteren een levertijd van 1 tot 2 werkdagen voor NL. Het kan incidenteel voorkomen dat we dit niet halen vanwege het aantal bestellingen. Wij doen ons uiterste best de spullen zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. PostNL heeft geen haalservice in het weekend vandaar dat een bestelling gedaan na vrijdag 16.00 uur op dinsdag wordt bezorgd.

  • Besteld op Ma -> levering Wo
  • Besteld op Di -> levering Do
  • Besteld op Wo -> levering Vr
  • Besteld op Do -> levering Za
  • Besteld op Vr -> levering veelal Za anders Di
  • Besteld op Za / Zo -> levering Di

Niet thuis

Ben je niet thuis op het moment dat de bezorger komt? Het pakket wordt dat afgegeven bij de buren of het gaat naar het dichtsbijzijnde PostNL punt. Je krijgt dan een kaartje in de bus met een "niet-thuiscode". Met deze code kun je op track&trace zien waar je je pakket kunt ophalen. LET OP! Het pakket blijft één op het PostNL punt daarna gaat het weer terug naar ons.

Avondlevering

(Dit is nog in testfase 08/2020)

Het is mogelijk om jouw bestelling 's avonds op het door jouw gewenste adres in NL te laten bezorgen. Tegen een geringe meerprijs (€ 2,00) zorgt PostNL ervoor dat de bestelling 's avonds wordt bezorgt. Je kunt zelf de dag kiezen (ma-vr).

Afhalen

Als je bij het plaatsen van de bestelling gekozen hebt voor "Afhalen" dan krijg je ter bevestiging een e-mail. Met deze mail kun je jouw bestelling tijdens winkel openingstijden af komen halen op onderstaand adres. Indien je hebt gekozen voor betaling bij ophalen kun je met jouw bankpas betalen, wij hebben een PIN betaalautomaat. (Een nog niet betaalde bestelling blijft maximaal 7 werkdagen speciaal voor gereserveerd, mocht de bestelling binnen die tijd niet opgehaald zijn dan vervalt de reservering.) 

Donkerstraat 21, 3841 CA Harderwijk 

Retourneren

Conform de wet "koop op afstand" heb je het recht de aankoop te annuleren. Hoe doe ik dat?

Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of per e-mail via [email protected]) op de hoogte stellen dat je de overeenkomst wenst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing dat je de overeenkomst wenst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van jouw bestelling retour stuurt dan worden de leveringskosten voor de heenzending niet teruggestort. Het kan dus voorkomen dat je de verzendkosten van de heenzending niet vergoed krijgt. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel hebt ingestemd; in ieder geval zullen er voor de terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met de terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. De verzendkosten die je betaalt om het pakketje naar ons terug te sturen zijn voor je eigen rekening. Bij PostNL kost het opsturen van een pakket € 6,75 (raadpleeg de website van de vervoerder voor de actuele tarieven). Je bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen, dus zorg dat je altijd een track&trace code ontvangt zodat je het pakket kunt volgen.

Ons retouradres:

Donkerstraat 21, 3841CA Harderwijk

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Wij vragen je voor een snelle retourafhandeling om de volgende stappen te volgen indien je gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht:

  1. Neem contact met ons op (het liefst via het insturen van het retourformulier);
  2. Breng het product naar een verzendshop (bijv PostNL), zorg wel voor Track&Trace.

Je kunt er ook voor kiezen om het product binnen de bedenktermijn zonder voorafgaande mededeling naar ons retour te sturen. Zorg er dan voor dat er in het retourpakket een mededeling toegevoegd is waaruit de wens tot herroeping blijkt.

Ruilen

Natuurlijk kun je een product ruilen! Conform de retourprocedure stuur je het artikel terug en voor het nieuwe artikel wat je wilt ontvangen maak je eenvoudig een nieuwe bestelling. Zo heb je binnen een paar dagen al het artikel wat je wilt hebben.  

Neem contact op

* Verplichte velden

You are currently buying products for '' Quit
Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »