Terug

  • Gratis verzending vanaf € 50,-
  • Verzending met PostNL binnen 24 uur
  • 14 dagen bedenktijd Niet goed? Geld terug!

Verzenden & retourneren

Verzenden

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen binnen Nederland € 4,95, België en Duitsland € 7,95 per zending. Bestel je voor meer dan € 50,00 dan versturen wij het gratis naar je toe. De verzendkosten zijn voor de verzending en verpakking van het artikel.

Levertijd

Wij hanteren een levertijd van 1 tot 2 werkdagen. Het kan incidenteel voorkomen dat we dit niet halen vanwege het aantal bestellingen. Wij doen ons uiterste best de spullen zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. PostNL heeft geen haalservice in het weekend vandaar dat een bestelling gedaan na vrijdag 16.00 uur op dinsdag wordt bezorgd.

  • Besteld op Ma -> levering Wo
  • Besteld op Di -> levering Do
  • Besteld op Wo -> levering Vr
  • Besteld op Do -> levering Za
  • Besteld op Vr -> levering veelal Za anders Di
  • Besteld op Za / Zo -> levering Di

 

Retourneren

Conform de wet "koop op afstand" heb je het recht de aankoop te annuleren. Hoe doe ik dat?

De voorwaarde:

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Wij storten het orderbedrag retour mits wij het product in goede orde hebben ontvangen. Mocht je gedeeltelijk retourneren dan wordt er rekening gehouden met de verzendvrije drempel. Het kan dus voorkomen dat je de verzendkosten van de heenzending niet vergoed krijgt. Je bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen, dus zorg dat je altijd een track&trace code ontvangt zodat je het pakket kunt volgen. De volledige voorwaarden vind je in onze algemene voorwaarden.

Wat kost het en wat krijg ik teruggestort?

De verzendkosten die je betaald om het pakketje naar ons terug te sturen zijn voor je eigen rekening. Bij PostNL kost het opsturen van een pakket € 6,95 (raadpleeg de website van de vervoerder voor de actuele tarieven).

Wij storten binnen uiterlijk 14 dagen maar veelal binnen een paar werkdagen het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten (alleen van toepassing bij volledige retour) terug op jouw rekening.

Om gebruik te maken van dit recht kun je:

of

  • het volgende formulier: retourformulier  invullen  en dat samen met het product naar ons terugsturen. Het adres staat op het formulier, wij vinden het fijn als je ons laat weten als je een product terugstuurt.

 

Stapsgewijs:

De te volgen stappen voor jouw:

  1. Neem contact met ons op (het liefst via het insturen van het retourformulier).
  2. Breng het product naar een verzendshop (bijv PostNL), zorg wel voor Track&Trace.

Wat doen wij:

  1. Registratie van de retouraanmelding.​
  2. Fysieke controle van het retourgezonden product.
  3. Versturen van de ontvangstbevestiging aan jouw.
  4. Opdracht om het aankoopbedrag retour te storten wordt aangemaak

Ruilen

Natuurlijk kun je een product ruilen! Conform de retourprocedure stuur je het artikel terug en voor het nieuwe artikel wat je wilt ontvangen maak je eenvoudig een nieuwe bestelling. Zo heb je binnen een paar dagen al het artikel wat je wilt hebben.  

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »