Terug

  • Gratis verzending vanaf € 70,- (anders € 4,95)
  • Verzending binnen 24 uur of Gratis afhalen
  • 30 dagen bedenktijd Niet goed? Geld terug!

Verzenden, afhalen en retourneren

Verzenden

Verzendkosten

De verzendkosten zie je in onderstaande tabel. De verzendkosten zijn voor de verzending en verpakking van het artikel. Wij versturen alleen met pakketpost i.v.m. de track&trace mogelijkheid.

(For shipment costs or free shipping to your country see the tabel below.)

 Land / Country  Kosten/Costs €  Franco vanaf / Free shipping
 NL   4.95  70
 BE / DE  7.95  70
 UK / LU  10.95  100
 AT / DK / ES / FR / IT   13.95  100
 FI / IE / PT / SE   16.95  100
 CZ / HU / PL / SI / SK   16.95  500

Levertijd

Wij hanteren een levertijd van 1 tot 2 werkdagen voor NL. Het kan incidenteel voorkomen dat we dit niet halen vanwege het aantal bestellingen. Wij doen ons uiterste best de spullen zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. PostNL heeft geen haalservice in het weekend vandaar dat een bestelling gedaan na vrijdag 16.00 uur op dinsdag wordt bezorgd.

  • Besteld op Ma -> levering Wo
  • Besteld op Di -> levering Do
  • Besteld op Wo -> levering Vr
  • Besteld op Do -> levering Za
  • Besteld op Vr -> levering veelal Za anders Di
  • Besteld op Za / Zo -> levering Di

Afhalen

Als je bij het plaatsen van de bestelling gekozen hebt voor "Afhalen" dan krijg je ter bevestiging een e-mail. Met deze mail kun je jouw bestelling tijdens kantooruren af komen halen op onderstaand adres. Aangezien er niet altijd iemand aanwezig is horen of lezen we graag van je wanneer je jouw bestelling komt afhalen. 

Het Spaarne 1, 8253 PE Dronten 

Retourneren

Conform de wet "koop op afstand" heb je het recht de aankoop te annuleren. Hoe doe ik dat?

De voorwaarde:

Je hebt het recht jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren (dus ook de artikelkaartjes) en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Wij storten het orderbedrag retour mits wij het product in goede orde hebben ontvangen. Mocht je gedeeltelijk retourneren dan wordt er rekening gehouden met de verzendvrije drempel. Het kan dus voorkomen dat je de verzendkosten van de heenzending niet vergoed krijgt. Je bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen, dus zorg dat je altijd een track&trace code ontvangt zodat je het pakket kunt volgen. De volledige voorwaarden vind je in onze algemene voorwaarden.

Wat kost het en wat krijg ik teruggestort?

De verzendkosten die je betaalt om het pakketje naar ons terug te sturen zijn voor je eigen rekening. Bij PostNL kost het opsturen van een pakket € 6,95 (raadpleeg de website van de vervoerder voor de actuele tarieven).

Wij storten binnen uiterlijk 14 dagen maar veelal binnen een paar werkdagen het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten (alleen van toepassing bij volledige retour) terug op jouw rekening.

Om gebruik te maken van dit recht kun je:

of

  • het volgende formulier: retourformulier  invullen  en dat samen met het product naar ons terugsturen. Het adres staat op het formulier, wij vinden het fijn als je ons laat weten als je een product terugstuurt.

 

Stapsgewijs:

De te volgen stappen voor jou:

  1. Neem contact met ons op (het liefst via het insturen van het retourformulier).
  2. Breng het product naar een verzendshop (bijv PostNL), zorg wel voor Track&Trace.

Wat doen wij:

  1. Registratie van de retouraanmelding.​
  2. Fysieke controle van het retourgezonden product.
  3. Versturen van de ontvangstbevestiging aan jou.
  4. Opdracht om het aankoopbedrag retour te storten wordt aangemaakt.

Ruilen

Natuurlijk kun je een product ruilen! Conform de retourprocedure stuur je het artikel terug en voor het nieuwe artikel wat je wilt ontvangen maak je eenvoudig een nieuwe bestelling. Zo heb je binnen een paar dagen al het artikel wat je wilt hebben.  

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »